Оплата и доставка | ООО «ТК «ТЕРРА»

Заполнение поля "Комментарий" в форме заказа товара

Для ускорения обработки вашего заказа, укажите, пожалуйста, в поле комментария к своему заказу товара информацию, из предложенного ниже списка, которую посчитаете необходимой:

как будет производиться оплата товара (физлицо, юрлицо, ИП);
нужен ли счёт на оплату с НДС;
какая транспортная компания будет использоваться для доставки вашего товара ("КИТ", "Возовоз", другая) и по какому адресу доставки (необходимо указать точное название своего адреса доставки);
необходимо ли вам отправлять на доступный канал связи, оставленный в заявке - номер заказа, после отправки посылки посредством транспортной компании;
нужно ли включать в стоимость товара его доставку;
для получения счёта на оплату товара по безналичному расчета, необходимо после оформления заказа на сайте Интернет-магазина сбросить свою карту партнёра на электронную почту terra@tcterra.pro, с указанием в теме письма номера своего заказа на сайте Интернет-магазина, например, Заказ #25 или заказ от ....;
указать, при необходимости, другие пожелания для своего заказа.

Оплата по безналичному расчету

После совершения заказа, мы уточняем у вас детали заказа по любому из оставленных вами каналов связи и если оплата счета будет производиться от юридического лица или от ИП, то далее выставляем вам счет на оплату по безналичному расчету. В счёт на оплату может быть включена стоимость доставки товара. Также может быть выставлен счёт на оплату с НДС. Если есть такая необходимость, то указывайте эту информацию в поле комментария к своему заказу. Заказы клиентам отправляются только по предварительной 100% оплате.

Предоплата за товар должна быть внесена в течении 5 дней, начиная со дня подтверждения способа оплаты. На это же время резервируются ваши товары. По истечению срока необходимо связаться с нами по наличию, так как заказ снова уходит на склад.

Оплата банковской картой

Если оплата товара (и его доставки) будет выполняться от физического лица, то указывайте, пожалуйста, эту информацию в поле комментария к своему заказу. Оплатить заказ можно будет на предоставленный вам номер банковской карты.

Мы принимаем к оплате банковские карты российских банков.

Доставка по городу

В городах, где есть наши склады с товарами, мы предлагаем вам оформить заказ с доставкой курьером или самовывозом. При необходимости, уточните, пожалуйста, эту информацию у менеджера Интернет-магазина.

Доставка товара по России

Заказы, оформленные с доставкой транспортными компаниями, собираются в течение 3-5 рабочих дней после оплаты заказа.

Сейчас доставка товара осуществляется по действующим тарифам транспортными компаниями «КИТ» и «Возовоз» с г. Мелитополь.

Если отправка товара будет выполняться с г. Симферополь, то возможна его отправка также и транспортной компанией «СДЭК».

Иные способы доставки товара (например, отправления «ПОЧТОЙ РОССИИ») оговариваются отдельно.

Пожелания к отправке товара вы можете написать в комментарии к своему заказу.

После того, как товар будет вам отправлен транспортной компанией, вы можете получить по оставленному вами каналу связи номер декларации (номер заказа) посылки, при условии, что вы заявили об этом в комментарии в своем заказе.

Отследить свою посылку Вы сможете на сайте той транспортной компании, через которую вам будет отправлен товар.

Всю дополнительную информацию о сроках доставки вы можете узнать на официальных веб-сайтах таких транспортных компаний, как «КИТ», «Возовоз», СДЭК.

Стоимость доставки товара

Стоимость доставки товара транспортными службами варьируется в зависимости от тарифной зоны, к которой относится регион вашего места проживания, веса и стоимости вашего заказа.

Рассчитать ориентировочную стоимость доставки товара по вашему заказу можно на официальном веб-сайте той транспортной компании, с помощью которой будет доставляться ваша посылка.

Если у вас остались еще вопросы по оплате товара или его доставки, то вы можете их задать нашим менеджерам любым удобным для вас способом.